Gucci皮带质量问题及虚假宣传投诉
网友保保_IzUCjy07
主题：关于Gucci订单号【22****6176****95098】产品质量问题的严重投诉与退款申请 您好！ 我于2024/7/27日在淘宝天猫Gucci官方旗舰店购买了一款号称复古做旧意大利全进口的一款皮带。 订单号：【22****6176****95098】 然而，收到的实物却是亮晶晶的皮带头，且在短暂使用后（购买后一年里小心翼翼佩戴了仅有的二三次，平时套着防层袋放在衣橱里）今年夏天拿出来佩戴发现该产品存在严重的质量问题，具体问题如下： 1. 金属扣件皮带头 · 皮带头出现【严重氧化生出黑锈、划痕异常严重】等现象 商品“亮晶晶的金属配件”使用后金属头褪色、变黑，明显不符合“仿旧和复古处理”的宣传，属于质量宣传不符合约定的情形。与贵品牌应有的高品质工艺严重不符。 2. 与商家沟通无果 与商家、与天猫平台多次反复沟通拿到的产品与他们实际描述的不符。均得不到任何解决方案。 3· 商家销售的商品与实际宣传严重不符，且存在明显质量问题，其行为已构成虚假宣传。 此次购物体验让我感到非常失望。作为一款价格不菲的奢侈品牌产品，我无法接受在如此短的时间内出现这样明显的质量瑕疵，这完全不符合Gucci品牌所承诺的品质标准和奢华体验。 我的诉求是： 1、商家宣称该产品全进口，请提供该产品进口报关单，若商家无法提供，就涉及虚假宣传，可能说明商品并非原装进口，属于欺诈行为。 2、根据中国《消费者权益保护法》，我现正式提出全额退款退货 随信附上： · 购货凭证（电子订单截图） · 产品问题处的清晰照片/视频 · 产品细节照片 · 与商家客服的沟通记录 希望消协重视此事，并尽快给予我一个解决方案。期待收到您的回复。 感谢您的时间与关注。 消费者姓名： 【黄德兴】 联系电话： 【176****9509】 电子邮箱： 【kinghuang 8888@****】订单号： 【22****6176****95098】日期： 【2024年/7月/27日】
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