购买GUCCI包发现质量问题要求退货

网友保保_yAETrr8z

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本人于2025年7.26在三亚Cdf免税店购买古驰包包,当时柜姐拆封,我们检查发现里面有开裂,柜姐说正常,我们真的以为就是这样,但是回家后发现,这个四个角都很明显,网上找了同款包,以及官网都没有这样的问题,很明显的质量问题,本人现要求退货退款

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导购存在欺诈行为,有质量问题,和客户说是正常现象,正常背。
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