GUCCI老爹鞋质量问题及售后推诿
网友保保_533ddc22
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我在2021年2月份在该品牌苏州门店购买了一双老爹鞋，总共加起来穿了十次吧，期间03年初到04年底一直未穿,且妥善保存，当04年再次拿出来的时候发现鞋底开始大部分脱落，掉渣，联系门店说已经过了质保期不予受理，在我提出鞋的损坏是由于他们鞋质量的缺陷时，让我把鞋送到就近门店检测，于是我把鞋拿到了南京德基门店，门店回复这是由于老化损坏，他们没有责任，也无法维修,但对于我提出的鞋的质量问题抑或质量的缺陷导致的鞋破损，他们拒绝正面回答，让我自己找第三方检测，我已经明确告知他们这双鞋我穿的频率很低，保存良好，未经历过恶劣环境和地形，也建议他们门店可以请品牌专业师傅对于鞋做全面检测，以确定是否我人为穿导致，但是门店不给予配合，逃避问题,推卸责任。希望有关部门可以介入，帮助消费者得到应有的权益，也让商家得以警醒。
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