维修未解决且平台不处理

网友保保_e1LGHVOm 2025-09-08

处理中

二零二四年九月四日，我在，啄木鸟家庭维修平台下的单，维修管道给气以后发现有漏点联系平台后维修两次未修好，后说等停汽以后维修，我一直等到今年八月份在给维修工发微信他把我删了，我又给平台打电话后又说换维修工给修，到现在也没修，在给客服发微信也不回复，请退款处理吧！

投诉进度

企业跟进

2025-09-08 10:08:17

跟进内容

尊敬的用户：您好！很抱歉给您带来不好的体验，我们将立即推进相关部门核实处理，请您保持电话畅通，感谢您的关注与谅解！

消费保投诉平台跟进

2025-09-08 08:50:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-08 08:50:18

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-08 08:49:59

投诉信息

啄木鸟家庭维修

投诉问题：

维修技术差问题未解决联系不上/不处理

投诉诉求：

退款免费维修道歉

涉诉金额：

950元

投诉编号：

99506838

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