打车预估费用与实际收费不符

网友保保_qDjfQTMT 2025-09-08

已完结

明明打车前预估费用是30块钱以内，乘客下车了之后，你现在给人要付¥43.03 你早说这么贵啊人还会打你这个车吗？你这就是欺诈消费者，然后还冷处理不要脸，谁还会用你这个程序？多走了几百米就多收人13块钱，我不记得我打的是劳斯莱斯啊，劳斯莱斯没你家贵，你烧油还是烧电？

投诉进度

企业完结

2025-09-10 15:32:46

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

用户补充投诉

2025-09-08 15:19:40

补充内容

对客户就敷衍成这个样子

消费保投诉平台跟进

2025-09-08 15:00:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-08 15:00:42

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-08 14:26:17

投诉信息

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投诉问题：

客服处理不当 /不处理价格问题虚假宣传

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

43.03元

投诉编号：

99509101

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