投诉天猫joyface觉飞旗舰店洗衣机多次维修仍无法使用要求退货退款

网友保保_tjvLY5V1

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我于2024年5月底购买觉飞洗衣机,2025年7月上旬洗衣机出现故障突然死机无法使用第一次寄回厂家维修,八月初维修好后商家寄回仍无使用。一周不到又出现再次出现故障,第二次寄回维修,九月初第三次收货之后,使用不到一天又出现问题,无法使用,现申请退款退货。根据消费者保护权益法规定,多次维修扔无法使用应退款退货。

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