拼多多退货不退款且不提供凭证
网友保保_PS8LycKS
已完结
我于2025年9月1日12点16分于拼多多平台购买一双李宁运动鞋，于9月4日收到，出现尺码小的问题，并于9.4日当天晚上18点55分退回，原盒退回，商家9.6日20点52分收到货，以鞋盒破损为理由拒绝退款，我让商家把照片发给我，商家始终不发，拼多多客服也不解决问题，一直让我等，现在我鞋也退了，钱还拿不到
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
