拼多多退货运费未退还投诉

网友保保_2b70jUlj 2025-09-08

已完结

我于2025年9月3日在拼多多购买一双鞋子，然后呢，商家支持退款退货，但是退货的运费是我先垫付。但是上面显示的说等商家退款完成后就会退回运费，等退款完后商家告知我无法退回运费，侵犯了我的权益，由此我的诉求是退回我那6块钱运费！

投诉进度

用户申请完结

2025-09-09 22:01:09

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-08 19:49:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-08 19:49:13

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-08 19:36:48

投诉信息

拼多多

投诉问题：

霸王条款退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

6元

投诉编号：

99511454

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