东航病退申请遭无理拒绝且客服态度恶劣

网友保保_1f1ab72f

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本人因急性肠胃炎无法在当日乘坐该航空公司航班申请病退,能提交的材料都已经提交了,申请第一次时可能上传的凭证不够,第二次又传了其他凭证也就是我的所有文件收据发票还是审核失败,后面给东航打电话,东航一直重复“不符合”就是不符合,态度极其恶劣也不给解决方案就是让我重新开发票,但是我本人已经从深圳飞来上海上大学了无法临时返回深圳重新开证明文件而且开了还是这些证明文件,东航就只给这个非常不合情理的建议然后就说那没办法了什么什么的,请问东航为了赚病人的钱有心吗?

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