东航生日礼券发放不及时导致损失
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发放生日礼券不及时，直接导致我损失100元。 东航会员，承诺提前6周发放生日礼，我是8月27日生日，7月27日登录东航软件买了北京到恩施机票，1100元多，整个过程没有收到生日礼券，也任何提示可以点击领取生日礼券。7月29日下午，我再次登录东航软件，跳出界面提示可以领取生日礼券，然后发放了1000-100机票券，可是已经用不上了。 我29日下午联系东航热线，人工服务两次响铃15分钟没人接，30日中午，终于有人接了。承认发放不及时，但没有解决问题的态度，说没办法啊，要么再买机票用，要么等着过期。 我的诉求：赔偿100元。或免费退掉机票重新用券购买。
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补充内容
客服刚刚来电，态度很好，同意全额退款，重新用券购买，值得肯定。可是我看完发现，机票从今天上午的1092上涨到1241。这样不合适了。如果上午联系我处理就好了。
希望还是以1092的价格购买，用券后是992元。
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