扫码未取充电宝被扣费投诉
网友保保_f726XwHT
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我于2025年9月6日在兰州云南云旦旦生烫牛肉米线店用微信小程序怪兽充电租借充电宝,但是扫码后未弹出取出使用,我以为未弹出是因为没有扫码成功就离开了,但是9月9号凌晨一点扣费99元,咨询客服后说是扫码后立马有人拿走了充电宝,但是我本人根本没有取出充电宝,未使用,现在我本人不在本地,无法取证自证清白,客服不退费,欺*消费者权益,自动扣费不告知消费者,而且未使用未取出的情况下认为是我的问题,我要求退还不合理扣取的99元费用。
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