特步小程序七天无理由退货遭拒
网友保保_Ws8NNMf2
处理中
我于2025年8.17在微信特步运动小程序购买鞋子共计消费1099,上面写的很清楚七天无理由退货,我快递都没拆开,我就退回去了。我的投诉内容是:商家不提供客服也不提供售后服务,无视消费者售后问题,不处理退款问题,没有得到任何反馈,包括电话、信息、在线客服等,没有任何关于售后的反馈。我的诉求是:我需要尽快给我退款,还望继续查核并打击此类欺*消费者的平台以及不良商家,感恩!