海尔天猫店冰箱质保期内不处理问题

网友保保_d24f7328 2025-09-09

处理中

我的冰箱是在2022年8.22买的，然后现在的情况是，质保期一过就出现问题了，一直嗡嗡嗡响，然后客服说过了质保需要自费。本人有在2025年8月22日质保期内反馈过，但客服人员只用机器人回复不予受理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-09 15:27:51

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-09 15:27:41

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-09 15:10:19

投诉信息

海尔天猫店

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

维修改善服务赔偿

涉诉金额：

3258.75元

投诉编号：

99515963

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