人人租平台货不对版且退款拖延

网友保保_Ck9R2CKs 2025-09-09

已完结

我于2025年9月2号在人人租平台下单一款三星平板9月5日签收发现有明显瑕疵且与下单颜色不符也就是货不对版于是给予退货申请退款当日寄出商家当日就通过了申请但是平台一直不通过按照约定是1-3日给我处理退款但知道9月9日我给他们打电话处理退款还是一直踢皮球

投诉进度

用户评价

2025-09-10 02:04:39

用户申请完结

2025-09-10 02:04:27

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2025-09-09 16:30:24

补充内容

红米的打错字了

消费保投诉平台跟进

2025-09-09 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-09 15:41:51

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-09 15:38:50

投诉信息

人人租

投诉问题：

不予退款未履行合同质量问题

投诉诉求：

退款解释/道歉改善服务

涉诉金额：

227.25元

投诉编号：

99516198

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