未成年儿童误充值要求全额退款

网友保保_QPpFL2Zi 2025-09-10

处理中

未成年儿童误充值，年龄10岁，家长忙于秋收这段时间，在暑假，在手上看作业写作业期间2025年8月和9月初这段时间，在oppo手机上下载蛋仔派对游戏充值，金额是3600多，客服打电话只给退2700，我要求全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-10 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-10 09:49:33

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-10 09:40:11

投诉信息

欢太科技

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

3605元

投诉编号：

99519877

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉