中国电信充值100元话费未到账

网友保保_83ce33f5 2025-09-10

已完结

我在2025年9月10日10点08分在中国电信发给我的短信中的网站用支付宝交了100块钱的话费，却迟迟未到账，我打过中国电信官方客服号码10000，并通过中国电信发给我的短信中的网站中的二维码打给官方远程柜台客服视频通话客服仍说没有记录，让我打官方客服10000电话，没有效果，支付宝支付记录上商家也是中国电信，我可以提供消费记录

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2025-09-10 12:03:30

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2025-09-10 12:03:22

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投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

充值纠纷

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

99.99元

投诉编号：

99520461

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