抖音购买民宿团购套餐遭拒退款

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我们于2025年9月9日下午在抖音平台上购买了一个有度的loft民宿的一个四天三晚的住宿团购套餐,由于行程改变,立马取消退订了这个团购套餐,然后商家看到不处理,一直到晚上才打电话询问这个事情,并且一直拒绝退款处理,我们本人并没有去入住这个酒店,但是酒店违规操作,在我们未知的情况下给我们私自核销团购码,现在要求酒店全额退款

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