扑淘商城未成年消费退款难，平台失职且态度恶劣
网友保保_w8m0NU9i
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未成年小朋友购买的小卡（抽卡费+运费），由于上学期间不让用，联系不上号码之后就自动退回了，而且地址明明写的也是菜鸟驿站，这期间没有任何消息，也是后来想起来查询才看到的。之后和客服沟通，说需要再补运费才能发，然后就沟通怎么退了，结果说只能退几分钱，运费，抽卡费什么的都不退了。控诉平台对于一个未成年消费的管控失职，以及侵吞个人财产，不退费不发货，实在恶劣。多次沟通均无果，一副摆烂的态度，一副你能拿我怎么样的态度，作为服务提供方，着实恶劣。
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