周大生涉嫌诱导消费及侵犯知情权
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在2025年8月4号下午六点左右 在(北京昌平区龙德广场翠微百货店)周大生珠宝店内购买足金耳饰 花费1500元,后查询黄金克重只有0.83克,我在询问导购时克重时,导购只说是一口价产品工艺好 导致我在不知晓克重情况下以1230元/克的价格购买了一口价黄金,违反 《消费者权益保护法》第二章第2条 消费者对商品和服务真实情况的知悉权!其行为存在欺诈,诱导消费者消费!
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