QQ音乐星光卡超时未发货且客服无反馈
网友保保_kAOHjzda
处理中
QQ音乐星光卡发货时间为60天，今天（9.10） 为我下单后的第63天，下单时间比我晚的网友已收到货，下单时间比我早的朋友也已发货，客服却说是按照下单时间顺序发货，这是不负责任的虚假话术。 且，无电话客服，催促客服无任何反馈，也并未发货。我认为，我的权益和体验感非常受影响，希望可以帮普通民众做主。我的诉求是让QQ音乐星光卡发货部门，尽快、完好地发出商品，并使用电话方式主动联系我。谢谢！请负责审核的同事一定帮忙推进处理。
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后续继续进行了和“专员”的沟通，但，专员与普通客服没有任何区别，无法解决我的问题，来回来去都是套话。因此此次沟通依旧没有解决问题，我再次重申，请审核人员重视我的诉求，并帮我推进事情解决，万分感谢。以下是完整对话内容截图，我可承诺，绝无任何隐瞒或少截、漏截。
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