大自然门业拖延交货导致装修延误

网友保保_SBXjivio

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2025年5.31号我在菏泽居然之家的大自然门业购买三个木门,一次付清共计花费4500元交给居然之家前台收银处,签完合同当时销售微信上也承诺是两个月做好,两个月后就完全联系不上该商家大自然门业,合同是付全款情况下门是三个月内应该交付给我,后面又尝试联系居然之家,他们派了二楼的楼层经理来说该商家有债务纠纷可能或将携款跑路,但是承诺9.10内可以发货,现在时间到了后面就也是拖着完全没动静,问他发货的事情就是再次推脱说再等五天一周的,我感觉商家交付多次欺*,时间直接拖了将近三个半月无法解决问题,对我的装修施工造成逾期损失严重

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无良商家无限期拖延发货将近三个半月无法解决问题,对我的装修施工造成逾期损失严重,根据缴费合同一次性付清为三个月交付产品,且《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条规定,骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务,应当做出严肃处罚。
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