投诉泡泡玛特拒绝配合地址修改及赔偿

网友保保_r4VOMIVo 2025-09-11

已完结

9月10日晚于泡泡玛特抽盒机小程序购买该商品，9月11日早修改地址（界面显示可修改一次），不成功，显示已发货，于是在快递平台自费（已付6元）修改地址，需寄件人同意，寄件人拒绝同意修改地址，诉求：1.同意改地址；2.若不同意赔付损失的6元费用

投诉进度

用户申请完结

2025-09-12 15:10:35

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-09-11 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-11 10:19:53

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-11 09:56:37

投诉信息

泡泡玛特

投诉问题：

霸王条款无法修改地址态度差/不处理

投诉诉求：

道歉赔偿

涉诉金额：

159元

投诉编号：

99526578

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