优酷自动续费未提示且拒绝退费
网友保保_0RU7lnt2
已完结
优酷于2025年9月7日自动扣款续费会员，扣款前没有明确的提示告知我要进行扣款，实际我已经很长时间没有使用优酷会员。联系客服后，客服告知我虚拟商品不允许退费。后同意24小时内由专员与我联系。24小时后未收到任何联系，现在也无法联系上人工客服。
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用户申请完结
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已解决
解决方案
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