瑞幸咖啡冰块现白色絮状物,疑为霉菌需解释赔偿

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本人于2025年9月10在小程序购买瑞幸咖啡一杯,收到商品是发现咖啡里面的冰块有白色絮状,后返回商店向工作人员咨询,回复称正常现象,重新制作一杯当补偿,本人提出质疑,工作人员一口咬定冰块没有问题,把有问题的那杯咖啡倒掉,重新制作了一杯,然后本人上网查询,称冰块里面的可能是霉菌,现举报该店存在食品安全问题,,请依法查处。

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