瑞幸咖啡外卖订单强制自取不退款

网友保保_c2d05931 2026-01-18

处理中

在外面界面订购后只能自取无法自取协商叫外卖重下一单外卖单不给退款强制自取要不就只能完成不退不送

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-18 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-18 13:37:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-18 13:24:54

投诉信息

瑞幸咖啡（电商）

投诉问题：

虚假发货霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款补发/发货作出处罚

涉诉金额：

32.9元

投诉编号：

100383733

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