追觅扫地机器人频繁故障且维修服务差

网友保保_i78kiNut 2025-09-11

处理中

于2024年4月8号购买追觅扫地机器人，但是收到货用没半年就开始不断出现问题，送去维修了三次，最后一次半个多月也没有任何反馈，之前投诉的联系了说没查出机器有问题就没下文了。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-11 15:56:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-11 15:56:39

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-11 15:12:58

投诉信息

追觅科技

投诉问题：

响应时间长客服态度差质量问题

投诉诉求：

退款折价退/换机换货

涉诉金额：

4298元

投诉编号：

99529406

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