哈啰共享单车乱扣费且客服服务不到位
网友保保_oBp04g0b
已完结
停车之后乱扣费，联系客服，直接挂断电话，拒绝共同骑行1.4公里显示出使用了四个小时，实际费用和时间不符
投诉进度
企业完结
处理结果
亲爱的用户，很抱歉此前给您带来不便，经沟通我们已达成一致意见，故申请结案，您的满意是我们的目标，我们将持续优化服务！
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已解决
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亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，已安排专员核实跟进，专员会尽快与您联系；请您保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！
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跟进内容
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