骑行体验差,车辆存在安全隐患

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本人于9/11的13:12骑行全程中,单车坐凳始终处于不稳定状态,持续左右摇晃,导致骑行姿态无法保持平衡,存在安全风险;同时,骑行阻力明显异常,出现“非常吃力”的情况,完全无法正常顺畅骑行。 鉴于坐凳不稳的安全隐患及骑行费力的糟糕体验,现恳请贵平台尽快通过订单定位核查并检修该车辆,同时协助办理此笔订单的退款。 期待能尽快收到处理结果,感谢您的理解与配合!

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