中国移动强制停机且拒绝线上验证
网友保保_1688bf94
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本人号码177****6383无故停机..要我去上海营业厅二次验证.和客服表明我人在外地.无法到达上海营业厅.可以在我所在营业厅二次验证.或我提供资料给你们审核.视频通话都可以.客服拒绝.说要证明是我本人在用.难道线下可以证明线上视频就不能证明我自己了.诉求线上验证复通
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