套餐流量不符及信息泄露投诉

网友保保_IfQM8AfX

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本人2025年8月22日在韶关市中国移动沙洲尾营业厅办理一个套餐。当时接待的业务员跟我们说,199元的套餐上挂上2个号码,可以每个月可以有120G的流量,还送了一部手机。套餐从9月1日开始启用,但是9月1号开始,我们这个套餐只有60G多次查询10086也是表明这个套餐只是有60G,我们也反应了相关情况,一直没有答复和解决。跟营业厅业务员了解后,发现他们是有欺*客户的行为,而且合约机使用的那个号码从那天开始,一直有骚扰电话,严重怀疑被别人用来刷单和我们的信息已经外涉。

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中国移动(通讯) 中国移动(通讯)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
5160元
投诉编号:
99519729
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