哈啰共享单车关锁失败且客服服务不到位
网友保保_3442e9bc
已完结
停车后，找不到订单，锁不上车，多计费了！客服半天解决不了，说是人工客服，结果一直是机器人
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企业修改处理结果
处理结果
亲爱的用户，很抱歉此前给您带来不便，经沟通我们已达成一致意见，故申请结案，您的满意是我们的目标，我们将持续优化服务！
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
退款,解释
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亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，已安排专员核实跟进，专员会尽快与您联系；请您保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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