未成年人游戏诱导充值要求退费

网友保保_KgsLu1Cr

处理中

我的一个5岁小孩偷偷拿了手机玩迷你世界游戏被诱导充值游戏币200元。本人跟游戏客服联系处理无果,对方否认是小孩拿手机来玩。但是事实就是小孩偷偷拿了我的手机来玩的。而且小孩怎么回知道按了密码就要付款呢。欢太公司存在诱导行为。现要求退还给我的血汗钱200元。从此卸载此害人的游戏。

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