食用外卖导致急性肠胃炎并索赔
网友保保_RxTXuNWt
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本人于2025年9月8号中午12点35分在京东外卖*台“蜀渝拌·重庆凉拌菜(*南店)”下单了一份三荤+素拼【随心配】自选套餐(默认菜品),在未进食其他外卖食品的前提下,于当晚11:30至次日零点30分左右腹部剧烈绞痛,且上吐下泻,推测为急性肠胃炎,购买奥美拉唑肠溶胶囊(42.3元),配合诺氟沙星胶囊才控制住疼痛 9月9日,由于剧烈不适,我被迫请一天病假(税前工资20k每月),前往医院就诊,医生诊断为食用不洁食品后的急性肠胃炎,需休息一天。消费为18元门诊费+321元相关检查费,后由于京东*台食安保的承诺和要求,又打车往返医院和家开取包含医生签字的就诊记录,交通费为16+11.8,挂号18元。 以上内容足以证明本人急性肠胃炎为商家食品问题导致。鉴于本人自身权益受损,且与商家*台沟通多次无果,本人希望: 1.订单退款(未退 2.医药 误工费赔偿 3.根据《食安法》第148条,向商家索赔1千元
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他们根本没有任何对我的回访,我是找了客服好多次没有解决才来投诉的
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