苏宁易购旗舰店虚假发货,产品与描述不符,收到二手产品

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在天猫苏宁易购官方旗舰店购买的随身wifi,卖家发货的产品,货不对板,实际收到的产品与卖家产品图曾在差异,明显不是同一个产品,也投诉淘宝平台,平台也说不是同一个产品,卖家存在虚假发货不及时处理问题,欺诈消费者,要求做出赔偿和道歉,并且卖家发来的产品明显是二手产品,盒子已经被拆过,没有包装,要求做出处罚

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