优酷自动续费未提醒并扣款280元
网友保保_7db11e7c
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优酷在我不知情的情况下从2月扣到9月 8个月的费用总280元 根据《网络交易管理法》规定,自动续费应该在消费者接受服务的前五,日以显著的方式提醒消费者消费者自行选回消费与否,并没有通过短信或者打电话,等方式提醒我所以侵犯了消费者的知情权和选择权,所以我的诉求是全额退款