平安信用卡乱扣利息及违约金投诉

网友保保_RBe1KbVu 2025-09-12

审核中

平安信用卡2021年开卡至今到2025年8月份，乱扣利息和违约金16000多块钱，现我没有能力还款，导致逾期，请求退还我利息，注销信用卡，

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-09-12 17:31:30

审核结果

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用户补充投诉

2025-09-12 17:25:03

补充内容

这5年，乱扣我利息，在我不知情的情况下，都没有电话，短信通知我，

用户发起投诉

2025-09-12 17:18:24

投诉信息

平安银行信用卡

投诉问题：

利息问题

投诉诉求：

退款销账

涉诉金额：

16000元

投诉编号：

99537141

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