优酷VIP会员自动续费且客服推脱
网友保保_npGsFKHP
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我于2024年8月30号购买了优酷vip会员后，该app一直在自动续费并提前扣款，未获得我明确同意继续续费的情况下，擅自进行扣费，剥夺了我自主决定是否继续购买会员服务的权利，违背了《消费者权益保护法》第九条规定 ，我有权要求退回这12个月里被自动扣除的费用。且在我与客户联系后客服反复推脱，没有明确回复，使我浪费时间精力
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