汉庭酒店订单不可取消且拒绝退款
网友保保_CeREclCt
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订酒店订错位置了，显示订单不可取消，人距离酒店有一定的距离，并且我提交退款的时候并没有到最晚入住凌晨两点的时间，很不合理，根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公平交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约平等。 还拒绝我的退款！ 拒绝我的时间都是没有到凌晨两点
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