特步服务态度差且拒绝退款

网友保保_aMHB1TGb 2025-09-13

处理中

已经收到退货，不给退款，态度极差，人机回复，不处理问题，推卸责任，每次回复都是人机回复，多次申请拒绝我

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消费保投诉平台跟进

2025-09-13 16:00:23

跟进内容

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2025-09-13 11:01:54

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用户发起投诉

2025-09-13 10:48:47

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投诉信息

投诉问题：

服务问题态度恶劣

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

156元

投诉编号：

99540372

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