1号店尊享会员存在霸王条款
网友保保_472abfab
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你好，我8月份在1号店开通了他99元的尊享会员，他的作用是每个月可以领一次他礼品，和用他的优惠劵，开通的时候里面是没清楚标明，需要每个月消费满49才能领他的东西，开通页面也没显示这种条款，但当我开通完要享用他的权益时，他告知需要49元的消费门槛，才能领他的礼品，我找他客服，他说我第一个月已经用过他的权益了，告知我需要扣了30元的开卡费，才能把其余费用退还给我，我想着，多一事不如少一事我就答应了他，但他第二天告知我，因为我使用过他的优惠劵，不能给我给予退款，但是他自己的条例写着，一年一共可以使用12次权益，如果没有12笔已完成的权益订单，其他的全部可以退费，但是他现在告知我使用过他的消费券，不能退，但他的条例并没有说，使用过不能退的，属于霸王条款，而且之前在我开卡的时候并没有清楚告知，需要满49才能领礼品，没有让消费者有消费知情权，而是在收完钱后才告知的，请为我主持公道，退还我所有卡费
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