被联通营业厅欺诈办理49元升级套餐,要求退订并退赔

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被联通营业厅欺诈办理升级套餐 我在2022年10月6日被联通营业厅欺诈办理升级套餐-叠加包(49元20G)。事情的经过是联通营业厅的工作人员给我拨打电话,然后只对这个套餐进行了一个描述,他当时大概的描述是我当前办理的大王卡所拥有的一个权限,所拥有的一个优惠。在这一期间他并没有明确提出这是一个套餐或者是什么升级包,在他对这个套餐的描述之后,也没有询问我要不要办理这个套餐,并没有明确的告知我这是一个套餐。然后我对他的回复只做了一个“嗯”,来表示我在听他讲话,因为我当时并不理解这是一个套餐,他并没有明确的告知我,然后就因为我这一个“嗯”的语气词,他就给我自动办理了套餐。我到2025年10月才发现,我是有这样一个套餐的。截止到目前我大概算了一下,我已经损失了大概1237元。但是他们营业厅给我的解决方案是对我补偿288元的话费。这明显是他对我的欺诈行为。按照根据法律的话,他们应该是要对我进行退一赔三的 柠与科技。不管我有没有具体用他们的流量,这都是在我不知情的情况下办理的这明显是欺诈行为,我要求他们退一赔三。他们并没有给出我具体的解决方案。

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99541516
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