强制办理校园卡且拒绝退费

网友保保_jw0BZD5X 2025-09-15

已完结

本人于2025年9月12日支付245元办理校园卡，工作人员强制要求办理并声称必须办理。现本人要求退卡，对方工作人员口头承诺办理但迟迟不予处理，拒绝履行退卡退费承诺。本人要求全额退款

投诉进度

用户申请完结

2025-09-16 16:34:36

申请原因

已退款

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-09-16 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-15 23:07:50

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-15 22:56:25

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

收费问题强制停机服务态度差

投诉诉求：

退费解除合约解释

涉诉金额：

245元

投诉编号：

99556370

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