联通套餐流量不符承诺

网友保保_Dd5G3Kwb 2025-09-14

已完结

我在2025年九月六日买了一张手机卡，买的时候客服告诉我套餐39元有125G流量，等我九月十二日下午激活之后到现在还只有10G流量

投诉进度

用户申请完结

2025-09-14 10:45:44

解决方式

已解决

解决方案

更改套餐

消费保投诉平台审核通过

2025-09-14 10:23:16

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-14 10:12:51

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明套餐纠纷虚假宣传

投诉诉求：

退费更改套餐解释

涉诉金额：

150元

投诉编号：

99545711

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