百度地图订酒店被扣手续费投诉

网友保保_rexkoH33 2025-09-13

已完结

我在百度上面订了一家酒店，四天，276块钱的，完了他不给我全款退款，强行收取我手续费85块钱

投诉进度

企业完结

2025-09-13 15:07:25

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

用户补充投诉

2025-09-13 14:19:37

补充内容

必须全额退款，不接受霸王条款

消费保投诉平台跟进

2025-09-13 14:17:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-13 14:17:37

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-13 14:16:56

投诉信息

百度地图

投诉问题：

退改问题价格问题霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

274元

投诉编号：

99541689

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