骑士卡开卡失败且退费未到账

网友保保_n1BdkY4F 2025-09-13

已完结

在网上买了一张骑士卡开卡前交了一百元话费后面被告知开卡失败了客服说两天内退回今天已经第三天了客服也一直不在线

投诉进度

用户评价

2025-09-14 22:09:00

用户申请完结

2025-09-14 22:08:53

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-09-13 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-13 15:22:13

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-13 15:00:24

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

收费问题服务态度差客服电话难接通

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

99541983

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