被诱导购买一口价黄金且未告知克数
网友保保_Hkc79AY2
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本人与9月12日晚在重庆市沙坪坝龙湖u城B馆负一层老凤祥门店遭店员欺*诱导购买一口价黄金,中途有问克数,但是店员未告知,吊牌也未完全提供。第二天找商家,商家不认,报警处理看视频监控,明确店员没告诉这是一口价黄金也未说明什么是一口价,总计花费6709元整
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我们进店是拿克数的戒指置换的,现在这个商品店员安全不告知这个是一口价商品,一口价商品性质也不说,我问她克数她也不讲,怀孕了精力也不是很好就没在继续追问,店里面监控完全记录了我问克数店员一直不回答,我以为买的就是克数吊坠,因为它吊牌上面也没标识克数,吊坠是我二天觉得不对去店里面找店员要的

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