美团旅行收取高额退票手续费问题

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我在今年的九月13号在美团买了一张飞机票609元因为广东台风原因我取消了返航的飞机票结果收取我高额手续费377元相当于收取我百分之八十的手续费侵害我了我消费者的权益乱收取高额手续费且我离飞机起飞还有八天时间却扣了我377元退回232元十分不合理我的诉求是美团退还给我377元手续费

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我的诉求是马上退回我377元手续费我买错航班时间结果扣除我377元手续费我是不能接受的
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