老凤祥以旧换新涉嫌虚假宣传及质量问题

2020年在（老凤祥江苏省南京市六合区新华路548号金年华广场F一楼）是以旧换新 当时没有告诉我是多少克就告诉我你这个足金手镯八千多块钱让我换这个价格只能多不能少问了别人就告诉你你就换跟这个价格两三百就可以了 反正就给你推荐一口价的然后还推荐彩金 我说我不要彩金她们说你到时候不喜欢还可以换别的当时换了五件商品在今年2025年9月份去另外一家老凤祥修坏了手链别人告诉我你这个是k金不是足金的当时我就去找之前购买的地方问里面的销售我说我在你家以旧换新怎么变成了金不是足金吗？销售说你有没有发票我说你这里不能查吗 她说可以就问有发票吗 我说有在家里她在电脑里查了说这里显示我不知道你说的是哪一款 然后说你回家找发票再来 回到家把所有的购买的商品都看了一下发现我购买的商品都是k金 找发票没找到当时在老凤祥以旧换新用的是足金的当时没有告诉我多少克就告诉我你这个手镯八千多块钱让我换这个价格就可以然后给我推荐的是一件彩金四件金让我换最后还付了钱当时不记得付了多少钱了因为我没有发票了这个是第一件事情第二件事就是在我翻找发票的时候我发现我之前在另外一家购买的发票2021年12月05号购买（老凤祥江苏省南京市六合区大厂街道大厂长冲步行街1033号）当时准备结婚未来的婆婆说家里有一条项链和一个手镯让我去换新的大一点手镯戴 当时金价不知道因为我是以旧换新，所以我就记的不太清楚了 销售就给你介绍问你喜欢什么样的然后给你介绍都是一口价的 刚刚好她介绍哪一款是一口价的我也看上了一口价是21750的价格 然后我就拿旧金给她，她没有告诉我你这个我的旧金是多少克就说你这个旧的抵押了钱不够让我补2600元给她2024年的时候这个手镯坠子掉了我想修的不让我修让我换我没有换因为这个是结婚时候买的没有换9月份我又想拿去修那天带了另外一款的手链也是坏了需要修 别人告诉我你这个是k金就是头↑哪一家然后就说你这个手镯坠子掉了修不好你可以换个新的就说你这个手镯21750买的然后她们说你换一个新的你这个现在值两万七千多我说算了我没有换后来她们说可以去专门修这个黄金的地方添点黄金进去修一下就好了我没有同意我就走了 回来的时候我又看了一下因为我没有带发票我就带了吊牌她们啥时候给我算的多少钱的我都没有看见我就找发票看见后面之前换旧金是44.810克然后回收是423.3克再看我买的一口价是30.82克这就是老凤祥欺*消费者介绍一口价

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2025-09-14 13:13:35

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两个地方的老凤祥 都是以旧换新 都是不告诉我是多少克只说你这个手镯是八千多不到九千 更过分的 第一家 销售介绍的是一口价的 还介绍彩金 我说彩金我不要也不是黄金的 她们销售人说你到时候不喜欢可以换 到今年我才发现我之前在老凤祥以旧换新都是k金 不是足金的 。第二家同样的不说 也没有说我的旧金是多少克 今年9月份发现发票上面显示旧金是44.810克 她们介绍哪一款是一口价是21750元，说你这个抵完还要付2600元，买的时候准备要结婚用的 ，2022年三月份结婚戴在手上，2023年就小坠子掉了没有发现 后来又掉了才发现的，之后想去修的 我就去咨询了说可以修你要带过来说要带回厂家修要一两个星期，我就没有拿去修了，2025年九月份的时候我拿了在两家在老凤祥买的首饰，去咨询老凤祥的销售人员，销售人员告诉我你这个修不了 ，说另一个销售人员说你这个首饰是k金，这个k金就是第一家老凤祥购买的首饰，继续说第二家老凤祥购买的首饰，销售人员你可以换款或者你用掉了小坠子换别的样子也可或者直接更换新的，说这个手镯不是21570买的现在值二万七千多了 你可以换掉，当时我没有带发票就带了小吊牌上面有价格，当时我没有换我就回来了，找所以的发票，我在想她们怎么知道我这个手镯现在值二万七千多了，找到发票看了我之前在那边购买的信息上面显示我之前旧金回收是44.810克回收是423.3克，在看我的小吊牌反面最底下显示是30.82克，老凤祥销售人员没有告诉我这旧金克数 就用44.810克的你们让我换成一口价是21570，最后还补了2600元，老凤祥门店你们不是在欺骗消费者吗 ，你们这属于存着诈骗消费者 你们吞了我快14克的黄金 ，两家老凤祥门店都属于欺骗消费者，让销售人员介绍推销消费者买一口价不告诉消费者多少克，老凤祥门店欺骗我们这些老百姓，各位审核老师各部门的领导帮我这些消费者维护我们的利益 ！不能在让老凤祥门店欺骗消费者。

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