日淘市集购买手办迟迟未发货且拒绝退款

网友保保_jHFXXuAr 2025-09-14

处理中

我于2025年7月19日使用日淘集市购买手办共花费1057.02元，卖家发货至今已40天扔未到货，联系客服一直敷衍，拒绝申请退款，请退还相关货款1057.02元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-14 08:01:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-14 02:51:34

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-14 02:48:48

投诉信息

日淘市集

投诉问题：

超时不发货态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1057.02元

投诉编号：

99545037

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