日淘市集未发货且拒绝退款死亡搁浅2游戏光盘

网友保保_SNJGCCCM 2025-06-19

处理中

我在2025年6月19日在网购平台日淘市集购买日版游戏光盘死亡搁浅2，发售日将会在2025年6月26日，未发售而且未发货不给予退款，侵犯了消费者退款的权益，现在诉求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-21 08:01:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-20 16:00:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-19 13:25:08

投诉信息

日淘市集

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

358.62元

投诉编号：

99016177

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